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API o Scraping ?
L'aggiornamento del catalogo, l'osservazione dei prezzi e l'applicazione dei prezzi si effettua tramite l'API Amazon.
Specifiche dell'aggiornamento del catalogo
L'indice del vostro catalogo Amazon é caricato da predefinito ogni giorno tramite l'API.
- E' possibile programmare l'aggiornamento in un orario specifico.
- E' possibile programmare l'aggiornamento manualmente.
Osservazione delle offerte
Multiply riceve una notifica ogni qualvolta un parametro viene modificato su Amazon. Questa notifica comporta sistematicamente una nuova osservazione. Quindi , la frequenza delle osservazioni é predefinita, piuttosto dipende da ogni modifica attuata sulla pagina di Amazon.
Informazioni recuperate tramite le osservazioni :
USER | COMPETITOR | MARKETPLACE | BUY BOX | ALTRO |
Prezzo dell'offerta del venditore Prezzo di spedizione del venditore Tempi di spedizione del venditore Valutazioni del venditore | Prezzo dell'offerta del competitore Prezzo di spedizione del competitore Tempi di spedizione del competitore Valutazioni del competitore | Prezzo dell'offerta della marketplace Spese di spedizione offerte dal Marketplace Tempi di spedizione della marketplace | Buy box vinta dal venditore Buybox vinta dal competitore Percentuale di buy box | Commissioni FBA/ FBS Costi FBA Vendite giornaliere Condizione dell'offerta del venditore Condizione dell'offerta del competitore |
Limiti della marketplace
Invio del prezzo
Amazon ha un limite di 30 richieste all'ora per un account commerciale. Queste 30 richieste vengono poi divise per il numero di cataloghi presenti (FR, DE, IT, UK, ecc.) e applicate anche a tutti i vostri fornitori di servizi come Multiply, un gestore di feed, ecc.
Buy Box
Esistono due Buy Box: una per le offerte premium e una per le offerte non premium.
Un cliente non premium vedrà solo l'offerta che contiene il Buy Box non premium.
Un cliente premium vedrà quella che Amazon considera la migliore offerta, premium o non premium.
L'algoritmo utilizzato da Amazon per determinare le Buy Box è poco trasparente e queste possono essere ottenute anche senza avere il prezzo più basso tra le offerte concorrenti.
Amazon non fornisce informazioni sul vincitore della Buy Box per i prodotti in condizioni "Usato - ..." o "Ristrutturato".
La Buy Box può avere diversi vincitori perché può essere collegata alla posizione del cliente.
Limiti di Multiply
Due offerte sullo stesso prodotto
Quando un venditore ha 2 o più offerte sullo stesso prodotto, Multiply non può abbinare con certezza l'osservazione giusta allo SKU giusto. Multiply le differenzia in base a diversi criteri:
- Condizione (nuovo o usato)
- Il loro stato FBA / Non FBA
Se non è possibile distinguere tra due offerte, verrà presa in considerazione l'offerta con i costi di consegna più bassi, seguita dall'offerta con il prezzo di vendita totale più basso.
Quando avete un'offerta FBA e un'offerta FBS, assicuratevi che i vostri feed non inviino stock alla vostra offerta FBA: se lo fanno, Amazon creerà un'offerta FBS fittizia e questo può causare complicazioni di prezzo.
Invio del prezzo target
Il prezzo target inviato da Multiply potrebbe essere bloccato, cioè non applicato alla vostra offerta; le ragioni sono diverse :
- Il prezzo target di Multiply è al di fuori dei limiti del prodotto su Amazon.
- Il paese di origine del prodotto non è indicato
- Avete un'offerta promozionale su questo prodotto.
Strategia di prezzo
Su Amazon, la Buy Box viene sempre assegnata a un'offerta in condizioni nuove, quando ce n'è una. La Buy Box può essere assegnata a offerte che non sono in condizioni nuove quando non c'è un prodotto nuovo disponibile. Anche la reputazione del venditore è un fattore che può influenzare l'assegnazione o meno di un Buy Box.
Le strategie predefinite si basano sullo stato della vostra offerta e talvolta su quello dei vostri concorrenti.
- Quando l'offerta è per un nuovo prodotto, l'offerta è per la Buy Box al prezzo più alto possibile.
- Se la vostra offerta riguarda un prodotto usato o ricondizionato e gli altri concorrenti offrono un prodotto nuovo, la vostra offerta è inferiore di 1 centesimo rispetto a quella del concorrente più economico a parità di condizioni.
- Quando la vostra offerta riguarda un prodotto di seconda mano o ricondizionato e i vostri concorrenti hanno un'offerta simile, la vostra offerta cerca la Buy Box al prezzo più alto possibile.
Alcuni casi speciali :
- Quando avete diverse offerte per lo stesso prodotto, Multiply garantisce che le vostre offerte non siano in concorrenza tra loro. Tuttavia, se l'altra offerta appartiene a un altro catalogo o a un altro account di venditore, vi invitiamo a contattare il team di Customer Success per impostare una strategia specifica.
- Quando non si hanno competitori, alcune strategie predefinite suggeriscono di inviare un prezzo definito in anticipo (prezzo di riferimento, prezzo minimo o massimo).
Le strategie di Amazon predefinite sono :
- Amazon Universal - 2 stops - Cercare il Buy Box al prezzo più elevato.
- Amazon Universal - 3 stops - Strategia "Amazon Universal - 2 stops" con l'invio del prezzo di riferimento quando non c'è un competitore nella scheda prodotto. Amazon Universal - Max if alone - Strategia "Amazon Universal - 2 stops" con l'invio del prezzo massimo quando non c'è un competitore nella scheda prodotto.
