Amazon : codes d'accès invalides
Amazon impose de renouveler annuellement la connexion à vos systèmes tiers.
Si les codes n'ont pas expirés
Le renouvellement se fait directement sur votre Seller Central.
Si les codes ont expiré
A la suite de leurs relances, si l'autorisation n'a pas été renouvelée depuis le Seller Central alors Multiply perd la connexion à votre API et l'indique sur le catalogue ce message d'alerte :
Il faudra alors en créer de nouveaux dans Multiply : Créer des nouveaux codes d'accès
Par mesure de sécurité, si cela fait plusieurs jours que Multiply n'a plus accès à votre API et donc à vos offres, veillez à désactiver le pricing automatique avant de créer le nouveau code d’accès puis suivre les étapes ci-dessous :
- Créer le code d’accès
- Attendre 1 heure
- Vérifiez que les nouveaux prix recommandés et vos bornes vous conviennent
- Réactiver le pricing automatique
Vous pouvez également contacter l'équipe Customer Success pour valider le bon paramétrage avant d'activer le pricing automatique.
