FAQ

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Assistance

Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes

Updated by Constance Colboc

Comment activer/désactiver le pricing automatique ?

Il est essentiel de savoir comment activer ou désactiver le pricing automatique, retrouvez ici les bonnes pratiques.

Updated by Constance Colboc

Amazon : codes d'accès invalides

Amazon impose de renouveler annuellement la connexion à vos systèmes tiers. Si les codes n'ont pas expirés. Le renouvellement se fait directement sur votre Seller Central. Si les codes ont expiré. A…

Updated by cjundoosing

Actualisation de l'index du catalogue

Pourquoi et quand Multiply actualise-t-il l'index de votre catalogue ?

Updated by Constance Colboc

Comment générer une URL protégée via un rapport ?

Les rapports peuvent être récupérés comme flux (URL) protégé pour alimenter une application tiers. Data > Rapport > ouvrir > gérer les URLs protégées > + Vous pouvez les définir par catalogue puis le…

Updated by cjundoosing

Mon SKU n'est pas repricé

Votre SKU n'est pas repricé, retrouvez ici la méthode pour comprendre pourquoi.

Updated by Constance Colboc

Mes frais de port vont changer

Vos frais de port vont changer, retrouvez ici la bonne méthode pour éviter tout problème de repricing

Updated by Constance Colboc

Mon prix de vente en ligne n'est pas celui affiché sur Multiply ?

Dans la section dediée au détail de chacun de vos SKU, vous retrouverez les informations suivantes : le dernier prix de vente observé sur la marketplace (1). le prix cible recommandé par Multiply, ré…

Updated by cjundoosing

Intégration d'un flux

Retrouvez ici le fonctionnement de l'intégration d'un flux

Updated by Constance Colboc